Laura Peral
Atención y orientación al paciente
Soy Laura y formo parte del equipo de recepción y administración del centro. En muchas ocasiones, seré la primera persona con la que hables cuando contactes con nosotros.
Mi función es escucharte, recoger la información necesaria para orientarte en los primeros pasos y facilitar que tu llegada al centro sea sencilla y organizada. También me ocupo de la gestión de citas, horarios y de las consultas administrativas relacionadas con el proceso.
Sé que pedir ayuda por primera vez -o volver a hacerlo después de una experiencia anterior- puede generar dudas. Por eso intentaré explicarte cómo trabajamos, resolver las cuestiones prácticas que necesites y facilitar el contacto con el equipo.
La valoración clínica y las decisiones terapéuticas corresponden siempre a los profesionales sanitarios. Mi papel es otro: asegurar que desde el primer contacto encuentres claridad, organización y una atención cercana, y acompañar la parte administrativa durante tu relación con el centro.
